Hogyan tudok rendelni
Regisztráció
Kérjük Partnereinket, hogy első vásárlásuk előtt regisztrálják magukat a későbbi egyszerűbb és gyorsabb vásárlás érdekében, de a megrendelés leadásához nem kötelező a regisztráció. Ezt az oldal tetején található Regisztráció menüpontnál tehetik meg. A regisztrációval partnerünk tudomásul veszi a ”Vásárlási feltételeket” és a ”Jogi nyilatkozatban” foglaltakat. Ha partnerünk elfelejti jelszavát, kérésére újra rendelkezésre bocsátjuk. A jelszó átadásából, illetéktelen személy általi felhasználásából eredő károkért a jelszó tulajdonosát terheli felelősség. A hibás regisztrációs lapok elküldéséből keletkező károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal. Ha a regisztráció sikeres, Ön kapni fog egy e-mailt, amelyben tájékoztatjuk a regisztráció sikerességéről, illetve ha szükségesnek tartja, amelyben akár le is mondhatja a regisztrációt. A regisztrációs adatok módosítására belépés után van lehetőség a Regisztráció menüpont alatt. Itt minden adatot módosíthat, ha adataiban változás állna be.
Belépés
A regisztráció során megadott felhasználói nevével és jelszavával az oldal tetején található Belépés menüpontnál tud bejelentkezni a rendszerbe.
Elfelejtette jelszavát?
Ha elfelejtette jelszavát, az oldal tetején található Jelszó emlékeztető gomb megnyomása után, gépelje be az adatbeviteli sávba a regisztráció során megadott e-mail címét majd nyomja meg a Mehet gombot, ezután a rendszer elküldi a felhasználói nevét és jelszavát.
Kilépés
Ha Ön regisztrált felhasználóként belépett a rendszerbe, kérjük minden belépés után, amikor befejezte a webáruház megtekintését, biztonsága érdekében használja a Kilépés gombot!
Termékek
A termékek fő- és alkategóriákba vannak gyűjtve. A megfelelő termékcsoportot a megfelelő menüpontra kattintva tudja megtekinteni. Amikor rákattint valamelyik főkategóriára, az adott főkategória összes alkategóriája megjelenik a képernyő bal oldalán és a közepén. A fő és alkategóriák azt is mutatják, hogy mennyi terméket tartalmaznak. Bármelyik alkategóriára bárhol kattinthat. Az alkategória kiválasztásakor a kategóriához tartozó összes termék megjelenik a képernyőn. Ha rákattint egy termékre bővebb információt kaphat róla. A termékekhez tartozó képeket, ha a termék ilyennel rendelkezik a képre kattintva majd a nagyítás gombra klikkelve nézheti meg. Figyelem! A kép popup (előugró) ablakban jelenik meg. Egyes böngészők ezeket tilthatják. A kép megtekintéséhez ellenőrizze, hogy a böngészője engedélyezi-e az előugró ablakokat. A kiválasztott termék, a termék bal oldalán található adatbeviteli sávba beleírva a mennyiséget, majd a kosár gombra kattintva a kosarába kerül. Ekkor még nincs fizetési kötelezettsége, a kosárba került cikkeket bármikor kiveheti! A termékek árát készpénzes és utalásos, ezen belül pedig nettó és bruttó formában is feltüntetjük. Ezen árakról bővebb információt a Vásárlási feltételek 6. menüpontja alatt olvashat.
Termékek keresése
Ha keres egy terméket, a bal-felső menüsor alatt található Keresés menüpontnál gépelje be az adatbeviteli mezőbe a keresett kifejezést, majd az OK
gomb megnyomására a rendszer megmutatja Önnek a találatokat. A
keresőszó egész szó, vagy szótöredék is lehet. Ha tudja a termék
cikkszámát, a rendszer pontosan kikeresi a cikkszámhoz tartozó terméket.
Akciós és Kiemelt termékek
A kiemelt termékek a főoldalon találhatóak valamint az akciós termékek egy része is ide kerül. A mennyiség megadása után a kosárba gomb megnyomásával a rendszer berakja a kosárba a terméket. Ezután egyből a Kosár részletes menüponthoz továbbítja. Az akciós termékeket piros színű "százalék" ikonnal jelöljük. Az összes akciós terméket az AKCIÓK % menüpontban nézheti meg. Figyelem! Az akciók mindig a készlet erejéig, illetve az akció időtartamáig érvényesek! Az akciós árak bármely fizetési mód esetében érvényesek! Az akciós árakat további kedvezmény nem csökkenti! Bővebb információt a Vásárlási feltételek 6. menüpontja alatt olvashat.
Termékeink elérhetősége
Mivel a webáruházban található termékeket nem tartjuk raktáron, a termékek
adatlapján az "elérhetőség" pontban a következő információkkal segítjük
Vásárlóinkat:
Abban az esetben ha a a termék elérhetősége "1 munkanap": A munkanapon 15,00-ig leadott megrendelés
a következő munkanapon 8,00-tól vehető át irodánkban aznap 16,30-ig.
Ezt követően bármely munkanapon 8,00-16,30 között. Házhoz szállítás
esetén, a munkanapon 15,00-ig leadott megrendelést Budapestre a
következő munkanapon 8,00-18,00 között, vidékre a megrendelést követő
2. munkanapon 8,00-18,00 között tudjuk leghamarabb kiszállítani. Abban az esetben ha a termék elérhetősége "rendelésre": A termék várható beszerzési idejéről Ügyfélszolgálatunk pontos információt ad. Ügyfélszolgálatunk
minden megrendelést telefonon vagy e-mailben visszaigazol, melyben
kollégáink jelzik az áruátvétel lehetséges időpontjait.
A kosár tartalma
Amikor kosárba tesz egy terméket, az megjelenik a termékek felett található kosárban. A kosár tartalmát a Kosár részletes gomb megnyomásával tekintheti meg. A kosár megmutatja, hogy milyen termékeket, milyen mennyiségben és milyen árban válogatott össze. A kosár tartalmát itt lehet módosítani. A terméket vagy termékeket törölheti a kosárból, ha a választott tételt kijelöli, majd a Kijelöltek törlése gombra kattint. Megváltoztathatja a mennyiséget is, ha beírja az új mennyiséget a termék neve melletti adatbeviteli mezőbe és utána az OK gombra kattint. Ha folytatni kívánja a vásárlást visszatérhet a webáruházba a Vissza a webáruházba gombra kattintva, ha befejezte a vásárlást a Rendelés feladása gombra kattintva rendelheti meg a kosár tartalmát.
Rendelés feladása
A rendelést bármikor feladhatja a Kosár részletes gomb alatt lévő Rendelés feladása gombbal. Az oldal tetején látható a megrendelésre szánt termékek listája. Ha valami nem megfelelő, innen a Kosár módosítása gombra kattintva megváltoztathatja megrendelését. Ha Ön regisztrált felhasználó, akkor az adatbeviteli mezőkben láthatóak az Ön adatai, amelyeket megváltoztathat a Rendelési adatok módosítása gombbal. Ezután a szállítási módot kell kijelölnie, majd ha mindent rendben talált, a Minden adat rendben van, kérem a rendelés felvételét gombra kattintva küldheti el rendelését. Az elküldött rendelés után a rendszer küld egy rendelés visszaigazoló e-mail-t mely tartalmazza a rendelés adatait. A megrendelés elküldése után Ön nem tudja online módosítani a rendelést, de kérheti rendelésének módosítását telefonon, vagy e-mail-ben!
Személyes áruátvétel
Vásárlóinknak lehetőséget biztosítunk a megrendelések személyes átvételére ügyfélszolgálati irodánkban. Mivel a webáruházban található termékeket nem tartjuk raktáron és nincs üzlethelyiségünk, ezért kizárólag megrendelés esetén vásárolhatóak meg, és az általunk jelzett időponttól vehetőek át. A megrendelés leadása után minden esetben telefonon vagy e-mailben visszaigazoljuk az áruátvétel lehetséges időpontjait! Személyes átvétel esetén további 2% kedvezményt adunk árainkból! Ügyfélszolgálati irodánk elérhetősége:1139 Budapest, Hajdú utca 42-44., nyitva tartás: H-P: 8,30-17:00; Szo-V: Zárva. Tel.: +36 |1| 780-4881,
info@greenofficestore.hu Cégünk
bemutatótermet, mintaboltot nem üzemeltet ezért a webáruházban
található termékek kipróbálására, megtekintésére irodánkban nincs
lehetőség, csak a megrendelt termékek személyes átvételére.
Ügyfélszolgálati irodánkban készpénzben fizethet.
Házhoz szállítás
Házhoz szállítás esetén a megrendelést követő 24-48 órán belül
házhoz szállítjuk saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó cég
igénybevételével, amennyiben a megrendelt termékek rendelkezésünkre
állnak. Ettől eltérő esetben a szállítás pontos idejét egyeztetjük
Vásárlóinkkal. A hétvégén vagy ünnepnapokon érkezett megrendelés a
munkaszüneti napot követő első munkanapon számít beérkezettnek.
1. A nettó 30.000 Ft (bruttó 38.100 Ft) feletti megrendelések kiszállítása ingyenes*.
2. A nettó 30.000 Ft (bruttó 38.100 Ft) alatti megrendelések kiszállítási díja: 2000 Ft+Áfa (bruttó 2540 Ft)*
*A fenti díjak egyszeri kiszállításra vonatkoznak!
*A fenti
díjak nem vonatkoznak papír tömegáru kiszállítására és a 30
kilogrammnál nehezebb, valamint a 2 méternél nagyobb termékekre. Ezek
szállítási díját a megrendelést követően egyeztetjük Vásárlóinkkal.
Lehetőség van expressz kiszállításra is, melynek feltételeiről és díjairól bővebb információ a főoldalon az „EXPRESSZ”
ikonra kattintva található. A jelen pontban írt szállítási határidők
kizárólag tájékoztató jellegűek. Bővebb információt a Vásárlási feltételek 9. menüpontja alatt olvashat.
Fizetési lehetőségek
Készpénzes fizetés: Készpénzes fizetésnek
számít az áruátvételkor kiegyenlített (utánvét is), az előre utalásos,
valamint a 24 órán belül teljesített átutalásos fizetés is. /Készpénzes ár/
Utánvét: Kiszállításkor az áru ellenértéke a futárnak készpénzben fizetendő. A készpénzfizetési számlát a csomag tartalmazza. /Készpénzes ár/
Előre utalás: A megrendelést követően átutalásos számlát állítunk ki, ennek másolatát e-mailben vagy faxon eljuttatjuk a
megrendelőnek. Amikor a fizetendő összeg megérkezik bankszámlánkra, intézkedünk a megrendelt termékek
kiszállításáról, a számla eredeti példányát pedig a csomag tartalmazza. /Készpénzes ár/
Átutalás: Új Ügyfelek esetében az első 3
megrendelésnél a szállítással egyidejű készpénzes vagy előre utalásos fizetést alkalmazunk,
(kivétel egyéni megállapodás alapján) majd az üzleti kapcsolat elmélyülésével az Ügyfél kérésére lehetőség
van banki átutalásos fizetésre is, mely a megállapított hitelkeret
összegéig, valamint előre megállapodott határidővel történik.
Amennyiben egy Ügyfélnek lejárt, kifizetetlen számlája van, annak
kiegyenlítéséig csak készpénzes vagy előre utalásos fizetéssel szolgáljuk ki.
Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a törvényben előírt mértékű
késedelmi kamatot számítjuk fel! /Lista ár/ Bővebb információt a Vásárlási feltételek 7. menüpontja alatt olvashat.
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálati iroda helye: 1139 Budapest Hajdú utca 42-44. fszt 12.
Ügyfélszolgálat nyitva-tartása: H-P: 8,30-17:00; Szo-V: Zárva.
Postacím: 1139 Budapest Hajdú utca 42-44.
Telefon: +36 |1| 780-4881
Fax: +36 |1| 785-1404
E-mail: info@greenofficestore.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 |1| 780-4881
Webcím: www.toner-sos.hu
További információkat a "Kapcsolat" menüpontban olvashat.
A rendszerről
A webáruház alapvetően a PHP+MySQL technológiát használja. De több helyen tartalmaz Javascript programrészeket. A rendszer megfelelő működéséhez szükséges a Javascript kódok engedélyezése, ezért ha az Ön böngészője tiltja a Javascript utasításokat, kérjük engedélyezze őket! Alapbeállításban minden böngésző engedélyezi a Javascript kódok futtatását.
